老客運站,見證變遷
本報記者 范海杰
這是飛速發展的十年,小汽車走進千家萬戶,改變了人們的出行方式;
這是時代變遷的十年,長途客運站走下歷史舞臺,車站曾經的繁華成為乘客腦海中的回憶——
2022年8月6日,徐州汽車客運南站終止經營,完成它的使命,退出城際客運的歷史舞臺。
如今,客運南站正轉型成為南區客運轉乘中心,作為留守參與轉型的17名職工之一,原客運南站服務班班長劉玉表示:“客運南站見證了徐州交通的變化,也見證了我的職業生涯?!?
與車站共同成長
曾經熙熙攘攘的徐州汽車客運南站,如今徹底歸于沉寂,只保留了一小部分區域等待改造。從辦公室望向窗外,劉玉感慨地說,往事如一幕幕電影在腦海中閃現,她仿佛又看到了一輛又一輛駛進車站的長途客運汽車。
“2001年,我從揚州汽車職業技術學校畢業,被分配到汽車南站。當時南站已經建成了,還沒有正式開門營業。我一到南站就參加了崗前培訓,為車站正式營業做準備。那時候,一個月才360元的實習工資……”回憶起過往,劉玉打開了話匣子。
時間回溯到2001年。彼時,為了適應汽車客運飛速發展的需要,徐州決定建設汽車客運南站。車站按照國家級公路主樞紐、國家一級客運站的標準建設,位于徐州的南大門七里溝街道,毗鄰淮海食品城和迎賓大道,地理位置十分優越,是一個對社會開放的公用型大型客運站。
“2001年7月,車站正式開門營業,那時候客運南站是全市最大、站內設施設備最先進、配套最齊全的長途客運站。投入使用后不久,客流量就上來了,我們經常要加班加點干?!眲⒂窕貞浾f,客運南站營運線路很快就增加到260余條,長途客車通往蘇、皖、浙、閩、滬、陜等省市的70余個縣(市)及廣大鄉村,平均日發班車次600余輛次,日發送旅客可達萬余人,節假日最高峰可達5萬人次。
作為與車站一同成長的“老員工”,劉玉先后在檢票、車場、危險品檢查站、服務臺等多個崗位從事服務管理工作。她回憶說:“2003年,我充實到服務崗位上,這一干就是近20年……”
在車站見證徐州變遷
第一次來到徐州,第一次與親人朋友分別,第一次一個人去外地……對于許多人來說,汽車客運站是他們到達徐州的第一站,也是踏上夢想旅途的始發站。
“在我印象當中,客運南站最輝煌的時候是2012年,那時候,每逢周末和節假日,去往睢寧等熱門的線路必排長隊,我們要加班加點才能把旅客運送完?!眲⒂窕貞浾f,同樣是在2012年,南站為了擴大規模、服務更多旅客,一邊經營一邊裝修,全站工作人員也增加到了170多人。
客運南站的紅火帶動了周邊的發展?!败囌局苓呄嗬^建起了大型超市、快餐廳、寄存處、旅館等設施,為廣大旅客及駕乘人員提供了便利的條件。公交公司也把越來越多的公交線路向客運南站集中,不少線路的始發站和終點站都在南站,經過南站的公交線路更是多達20多條,同事們都稱徐州沒有從南站到不了的地方……”劉玉娓娓道來,熱鬧的景象猶在昨日。
在彼時的劉玉看來,車站像是一個永不停歇的中轉站,把外出打工的人運出去,再把返回故土的人接回來。放寒暑假的孩童、接孫輩的老人在這里團聚,趕著回家過節的農民工在這里結束一年的辛勞,更有無數心懷夢想的人們從這里駛向遙遠的他鄉……
發現行動不便的旅客,用輪椅幫助推一推;發現行李多的旅客,用服務車幫忙送一送;發現負氣離家出走的旅客,上前幫忙勸一勸……二十年來,發生在客運南站的故事如連續劇般上演了一幕又一幕,很多故事劉玉已經想不起細節,但她堅信,要讓每一位乘客都有賓至如歸的感受,“實際上我把客運站當成了第二個家,客流高峰時吃住在車站是常有的事?!眲⒂裥χf。
滿懷期待向未來
時代在進步,人們的出行方式在改變。近十年來,隨著高鐵、私家車的普及,選擇長途汽車客運站出行的乘客越來越少,長途客運站也日漸式微。在劉玉的回憶中,客流高峰日人山人海、摩肩接踵的場面仿佛還在昨天。
2022年,市交通部門統籌部署,決定相繼終止徐州汽車客運南站、客運西站的站務經營,將相關營運路線和業務轉移至徐州汽車客運總站和客運東站。至此,營運了21年的客運南站正式走下了歷史舞臺。
親眼見證客運南站發展,面對工作單位的轉型,劉玉的心中感慨萬千:“我始終對南站有感情,通過競聘成為了留守南站、參與轉型的員工之一,期待將來繼續把南區客運轉乘中心打造成為新的交通客運品牌?!?
劉玉說,這些年來,她的座右銘和服務口號一直是“以奉獻揚青春、與社會同進步”。此前,她踐行了“以奉獻揚青春”;未來,她仍將踐行這句口號,堅持“與社會同進步”,“只要還有乘客需要我服務,我就會始終把幫助旅客當做快樂,用真誠與真情溝通交通人與旅客的心?!?
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